La licencia de servicio de juego MGA B2C: tipos de juego, tasas y cómo solicitarla

Tenga claro qué tipos de juego incluye su solicitud

Malta concede una única licencia de servicio de juego para la actividad con el consumidor final, y dentro de ella el regulador distingue cuatro tipos de juego. El Tipo 1 son juegos de azar en los que el jugador se enfrenta a la casa, como tragaperras y juegos de mesa con resultado aleatorio. El Tipo 2 son las apuestas a cuota fija. El Tipo 3 son juegos en los que el operador cobra una comisión en lugar de asumir el riesgo, como el rake del póquer o las bolsas de apuestas. El Tipo 4 son los juegos de habilidad controlados. Los tipos que solicite determinan sus obligaciones y, en buena medida, lo que paga.

Elija la combinación con intención. Pedir todos los tipos por si acaso alarga la revisión, amplía la auditoría del sistema y añade mínimos de contribución que deberá pagar tanto si esa vertical se lanza como si no. Pedir demasiado poco obliga a solicitar una modificación más adelante. Esboce el plan de producto de los dos primeros años y licencie lo que necesita, no todo lo que algún día podría ofrecer.

• Tipo 1 — juegos de azar contra la casa
• Tipo 2 — apuestas a cuota fija
• Tipo 3 — juegos remunerados por comisión
• Tipo 4 — juegos de habilidad controlados

Cómo fijan las tasas los reglamentos

Según las Gaming Licence Fees Regulations, la tasa de solicitud es un pago único y no reembolsable de 5 000 €, y en la renovación se pagan otros 5 000 €. Después, el titular abona dos importes distintos: una tasa anual fija de licencia no reembolsable de 25 000 € (reducida a 10 000 € para operadores que solo prestan servicios de Tipo 4), pagadera por adelantado para los primeros doce meses tras la concesión y en cada aniversario, y una contribución de cumplimiento que se calcula sobre los ingresos de juego de cada periodo de licencia.

La contribución de cumplimiento va por tramos, y los tramos cambian mucho según el tipo de juego. En el Tipo 1 arranca en el 1,25 % sobre los primeros 3 000 000 € de ingresos de juego y luego baja escalonadamente por el 1,00 %, el 0,85 %, el 0,70 % y el 0,55 % hasta el 0,40 % para todo lo que exceda. El Tipo 2 empieza en el 4,00 % sobre los primeros 3 000 000 € y después desciende, mientras que el Tipo 3 empieza en el 4,00 % sobre los primeros 2 000 000 €. El Tipo 4 va en sentido contrario, del 0,50 % hasta el 2,00 % sobre el resto. Por tanto, el tipo que se paga de verdad depende mucho más de la combinación de productos que de los ingresos por sí solos.

• 5 000 € por solicitar, 5 000 € por renovar
• Tasa anual fija de 25 000 € (10 000 € si solo es Tipo 4)
• Tramos de contribución distintos por tipo de juego
• Tipo efectivo condicionado por la combinación de productos

Atención a los mínimos y a los máximos

La contribución de cumplimiento tiene un límite inferior y otro superior, y es el inferior el que sorprende a los operadores nuevos. Para un servicio de Tipo 1, la contribución no puede ser inferior a 15 000 € ni superior a 375 000 € por periodo de licencia. Para el Tipo 2 el mínimo es de 25 000 € y el máximo de 600 000 €. Para el Tipo 3 el mínimo es de 5 000 € y el máximo de 500 000 €. Un titular con varios tipos paga el mínimo de cada uno, aunque esa vertical haya generado muy pocos ingresos.

Por eso elegir los tipos es una decisión de negocio y no un trámite. Una marca con licencia para los Tipos 1, 2 y 3 que solo lanza tragaperras sigue pagando los mínimos de los Tipos 2 y 3 además de la tasa anual fija de 25 000 €. Modele los dos primeros años con ingresos bajos e incluyendo los mínimos, y sume la auditoría del sistema, una tarifa aparte que se paga al auditor y que crece con cada vertical adicional.

• Tipo 1: mínimo 15 000 €, máximo 375 000 €
• Tipo 2: mínimo 25 000 €, máximo 600 000 €
• Tipo 3: mínimo 5 000 €, máximo 500 000 €
• Mínimos exigibles por tipo, haya ingresos o no

Solicitar es, ante todo, un trabajo de documentación

El regulador evalúa al solicitante en cuanto a idoneidad y honorabilidad, viabilidad del negocio, requisitos operativos y legales, y sistemas técnicos. En la práctica supone acreditar la estructura societaria y los titulares reales, aplicar diligencia debida a cada accionista cualificado y cargo clave, presentar un plan de negocio a tres años con previsiones financieras y disponer de políticas escritas sobre AML y financiación del terrorismo, juego responsable, protección de los fondos de los jugadores, reclamaciones, protección de datos y seguridad de la información.

Tras la aprobación, el negocio debe superar una auditoría del sistema dentro de un plazo fijado desde la puesta en marcha, realizada por un auditor autorizado que contrasta la configuración con lo declarado en la solicitud. Configure la plataforma de acuerdo con los documentos, en lugar de redactar documentos en torno a una plataforma que aún no existe. Si un socio suministra la tecnología, debe poder aportar las pruebas que pide la auditoría: certificación, pruebas del RNG y de los juegos, registros e informes.

• Diligencia debida sobre titulares reales y cargos clave
• Un plan a tres años con previsiones financieras
• Políticas de AML, juego responsable y seguridad
• Auditoría del sistema una vez en funcionamiento

Qué implica ser titular de la licencia después

Una licencia MGA dura varios años, pero se supervisa en todo momento. Cuente con informes periódicos, comunicación de cualquier cambio relevante en la propiedad, los sistemas o el personal clave, separación de los fondos de los jugadores e informes sobre ellos, cumplimiento de las normas de juego responsable incluida la autoexclusión, y derechos de auditoría e inspección. Sobre los ingresos de jugadores ubicados en Malta se aplica además el impuesto sobre el juego, aparte de las tasas descritas.

El atractivo comercial de Malta nace precisamente de esa supervisión: los bancos, los proveedores de pago y los grandes estudios de juegos ven una licencia MGA como una señal sólida, y a menudo esa es la verdadera razón por la que los operadores la prefieren a opciones más baratas. Compare el coste anual completo, es decir, tasa fija, mínimos de contribución, auditoría, asesoría legal y personal de cumplimiento, con el acceso a pagos y contenidos que abre en sus mercados objetivo. Esto es información general B2B y no asesoramiento jurídico; confirme la situación actual con el regulador y con asesores malteses cualificados antes de presentar la solicitud.

• Informes continuos y comunicación de cambios
• Fondos de los jugadores siempre separados
• Impuesto sobre el juego para jugadores en Malta
• Coste anual completo frente al acceso al mercado

Un plan práctico de 90 días

Dedique los días 1–30 a confirmar el mercado, revisar la situación legal, cerrar el alcance, construir el modelo financiero y preseleccionar proveedores. Los días 31–60 son para integraciones, diseño, pagos y la puesta en marcha de las operaciones de cumplimiento. Reserve los días 61–90 para pruebas de aceptación de extremo a extremo, formación y un lanzamiento suave controlado, con las dependencias de licencia y pagos como puntos de decisión explícitos.

Una vez en marcha, revise a diario los errores técnicos, la aprobación de depósitos, los tiempos de retirada, los KYC completados, el volumen de soporte, el gasto en bonos y los ingresos netos. Apueste por el crecimiento solo cuando el equipo pueda explicar esas cifras con seguridad.